Informacje dot. produktów oraz świadczonych usług

Usługi

NIEODPŁATNA USŁUGA CZYSZCZENIA BIŻUTERII

Biżuterię zakupioną w sklepie www.monikaskomra.com możesz oddać do czyszczenia w ramach bezpłatnej usługi. Jest ona skierowana do każdej osoby, która nabyła produkt w sklepie www.monikaskomra.com. W ramach usługi twoja biżuteria zostanie odświeżona przy użyciu profesjonalnych środków i sprzętu do czyszczenia srebra. Usługa ta dotyczy również biżuterii oksydowanej. W takim przypadku przedmiot zostaje oczyszczony z warstwy oksydy, odświeżony a następnie pokryty oksydą ponownie. W przypadku ponownej oksydacji należy pamiętać, że przedmiot wyglądem może różnić się od pierwotnie zakupionego. Usługa czyszczenia nie dotyczy biżuterii złoconej. Czas przewidziany na realizację usługi to 3-7 dni roboczych. Usługa jest nieodpłatna. Osoba ponosi jedynie koszt przesyłki. Osoba zobowiązana jest przed wysłaniem towaru do czyszczenia poinformować w wiadomości mailowej (pod adresem: contact@monikaskomra.com) o chęci skorzystania z usługi. Każdorazowo usługa jest indywidualnie omawiana z osobą, ustalane są warunki świadczenia usługi (ocena zużycia przedmiotu, dokładny czas trwania realizacji usługi, adres i forma dostawy, koszt wysyłki etc.).

USŁUGA PONOWNEJ OKSYDACJI

Biżuterię zakupioną w sklepie www.monikaskomra.com możesz oddać do ponownej oksydacji w ramach bezpłatnej usługi. Jest ona skierowana do każdej osoby, która nabyła w sklepie www.monikaskomra.com produkt pierwotnie oksydowany. W ramach usługi twoja biżuteria zostanie oczyszczona z warstwy oksydy, następnie odświeżona i ponownie pokryta oksydą. W przypadku ponownej oksydacji należy pamiętać, że przedmiot wyglądem może znacznie różnić się od pierwotnie zakupionego. Usługa ta nie dotyczy przedmiotów, które pierwotnie nie były oksydowane. Czas przewidziany na realizację usługi to 3-7 dni roboczych. Usługa jest nieodpłatna. Osoba ponosi jedynie koszt przesyłki. Osoba zobowiązana jest przed wysłaniem towaru do ponownej oksydacji poinformować w wiadomości mailowej (pod adresem: contact@monikaskomra.com) o chęci skorzystania z usługi. Każdorazowo usługa jest indywidualnie omawiana z osobą, ustalane są warunki świadczenia usługi (ocena zużycia przedmiotu, dokładny czas trwania realizacji usługi, adres i forma dostawy, koszt wysyłki etc.).

USŁUGA ZŁOCENIA

Biżuterię zakupioną w sklepie www.monikaskomra.com możesz oddać do ponownego złocenia. Jest to oferta skierowana do każdej osoby, która nabyła w sklepie www.monikaskomra.com produkt pierwotnie złocony. Usługa jest odpłatna, szczegóły dot. płatności są ustalane z osobą indywidualnie. Osoba ponosi również koszt przesyłki. Przedmiot przekazany przez osobę jest oczyszczany z wszelkich zanieczyszczeń i ponownie złocony. Czas realizacji usługi wynosi 7-14 dni roboczych. Osoba zobowiązana jest przed wysłaniem towaru do ponownego złocenia poinformować w wiadomości mailowej (pod adresem: contact@monikaskomra.com) o chęci skorzystania z usługi. Każdorazowo usługa jest indywidualnie omawiana z osobą, ustalane są warunki świadczenia usługi (ocena zużycia przedmiotu, dokładny czas trwania realizacji usługi, adres i forma dostawy, koszt świadczenia usługi i wysyłki etc.).

NAPRAWA

Biżuterię zakupioną w sklepie www.monikaskomra.com, która uległa zniszczeniu lub zużyciu możesz oddać do naprawy. Usługa ta jest skierowana do każdej osoby, która nabyła w sklepie www.monikaskomra.com wybrany przez siebie produkt. Usługa ta jest odpłatna i wyceniana indywidualnie. Osoba ponosi również koszt przesyłki. Osoba zobowiązana jest przed wysłaniem towaru do naprawy poinformować w wiadomości mailowej (pod adresem: contact@monikaskomra.com) o chęci skorzystania z usługi. Każdorazowo usługa jest indywidualnie omawiana z osobą, ustalane są warunki świadczenia usługi (ocena zużycia przedmiotu, dokładny czas trwania realizacji usługi, adres i forma dostawy, koszt świadczenia usługi i wysyłki etc.).

Jak dbać?

PIELĘGNACJA BIŻUTERII (srebro, srebro oksydowane, srebro złocone)

Jak korzystać z biżuterii srebrnej (srebrnej oksydowanej, srebrnej złoconej) by służyła mi jak najdłużej?

Korzystając z biżuterii (również tej oksydowanej czy złoconej) postaraj się unikać kontaktu z substancjami chemicznymi: biżuteria jest wrażliwa na działanie substancji chemicznych, takich jak detergenty, kosmetyki, perfumy, środki czyszczące. Kremy, balsamy, perfumy, które nakładasz na ciało zastosuj przed założeniem biżuterii, następnie odczekaj chwilę aż kosmetyk się wchłonie.
Zdejmuj biżuterię przed wykonywaniem czynności fizycznych, podczas których biżuteria mogłaby ulec zniszczeniu.

Jak przechowywać biżuterię?

Biżuterię przechowuj w odpowiedni sposób: oddzielnie od innych przedmiotów, aby uniknąć zarysowań. Możesz użyć do tego specjalnie dedykowanego opakowania, w którym zakupiłxś swoją biżuterię, bądź bawełnianego woreczka, w którym umieścisz swoją biżuterię chroniąc ją przed kontaktem ze światłem słonecznym i kurzem.

Jak czyścić biżuterię srebrną?

Aby usunąć codzienne zabrudzenia i zmatowienia, delikatnie przetrzyj biżuterię miękką, suchą szmatką. Unikaj tarcia zbyt mocno, aby nie zarysować powierzchni srebra. W sklepach z akcesoriami jubilerskimi dostępne są specjalne środki do czyszczenia biżuterii, m.in. chusteczki wielokrotnego użytku. Jeżeli masz obawy przed samodzielnym czyszczeniem swojej biżuterii możesz skorzystać z usług lokalnego jubilera, bądź w ramach zakupu skorzystać z bezpłatnej usługi czyszczenia biżuterii świadczonej w moje pracowni.

Jak czyścić biżuterię oksydowaną/złoconą?

Pamiętaj, że oksydowane/złocone srebro nie powinno być czyszczone tradycyjnymi środkami do polerowania srebra, ponieważ mogą one usunąć powłokę oksydacyjną. Zamiast tego, aby oczyścić biżuterię oksydowaną/złoconą delikatnie przetrzyj ją miękką, suchą szmatką. Jeśli biżuteria wymaga głębszego czyszczenia zaleca się skorzystanie z usług profesjonalnego jubilera. W mojej pracowni oferuję bezpłatne czyszczenie biżuterii oksydowanej zakupionej na stronie www.monikaskomra.com.

Czy srebro oksydowane uczula?

Oksyda, która jest używana do pokrywania srebrnej biżuterii, jest zazwyczaj bezpieczna dla większości osób i nie powinna powodować uczuleń. Jednakże, reakcje alergiczne mogą występować u niektórych osób, zwłaszcza jeśli mają one wrażliwą skórę lub są uczulone na srebro lub inne składniki używane w procesie oksydacji.

Jeśli masz skłonność do alergii lub wrażliwą skórę, mogą wystąpić pewne reakcje skórne. W takim przypadku zaleca się zaniechanie noszenia biżuterii oksydowanej i skonsultowanie się z dermatologiem.

Czy oksydacja srebra to proces trwały?

Wraz z upływem czasu i używaniem biżuterii, powłoka oksydacyjna będzie się wycierać. Jest to zupełnie naturalne zjawisko. W takim przypadku można rozważyć odnawianie oksydacji. Jeżeli jesteś zainteresowanx ponownym oksydowaniem biżuterii zakupionej w moim sklepie zapraszam do kontaktu: contact@monikaskomra.com.

Czym jest złocenie?

Proces złocenia biżuterii polega na nakładaniu cienkiej warstwy złota na powierzchnię biżuterii wykonanej z innego metalu niż złoto.

Jak trwały jest proces złocenia?

Trwałość złocenia biżuterii zależy od grubości warstwy złota i sposobu użytkowania biżuterii. Złoto to miękki metal, więc warstwa złocenia ulega naturalnemu ścieraniu i blaknięciu w wyniku codziennego użytkowania. Jak długo efekt złocenia utrzyma się na biżuterii zależy od częstotliwości noszenia, kontaktu z substancjami chemicznymi, tarcia i innych czynników.

Jak dbać o biżuterię złoconą?

Podobnie jak w przypadku biżuterii srebrnej, czy srebrnej oksydowanej pamiętaj o kilku ważnych kwestiach: unikaj kontaktu biżuterii ze środkami chemicznymi takimi jak detergenty, kosmetyki, perfumy. Przechowuj biżuterię oddzielnie, w dedykowanych do tego opakowaniach. Zawsze zdejmuj biżuterię wykonując czynności fizyczne (np. sprzątanie, uprawianie sportu, kąpiel).
W miarę upływu czasu, warstwa złocenia będzie się ścierać. W takim przypadku możliwe jest ponowne złocenie biżuterii. Zabieg ten przeprowadzisz oddając przedmiot w ręce jubilera, który pomoże przywrócić twojej biżuterii dawny blask. Zapraszam także do bezpośredniego kontaktu pod adresem: contact@monikaskomra.com, na życzenie przeprowadzam odpłatnie proces złocenia biżuterii zakupionej w moim sklepie.